利用規約

第1条（適用範囲）

本規約は、当方が提供する全てのサービス（IT顧問・伴走支援、ホームページ制作、AI導入支援、LINE構築支援、その他ITに関するコンサルティング・制作・運用支援）に適用されます。個別の契約書がある場合は、個別契約の条項が本規約に優先するものとします。

第2条（サービス内容）

当方は、お客様のITに関する課題解決を支援するため、以下のサービスを提供します。具体的なサービス内容・範囲・料金は、お客様との事前の合意に基づき決定します。

• IT顧問・伴走支援（チャット相談・オンラインミーティング・ツール選定等）
• ホームページ・LP制作
• AI導入支援・業務自動化
• LINE公式アカウント構築・運用支援
• その他、当方が提供するIT関連サービス

第3条（契約の成立）

個別契約で別途合意した条件は本規約に優先します。本サービスの契約は、お客様が当方の提示するお見積もりまたはサービス内容に同意し、当方がこれを承諾した時点で成立するものとします。無料相談の利用については、契約の成立を伴いません。

第4条（料金・支払い）

• サービスの料金は、個別の見積もりまたはサービスページに記載の金額とします。
• お支払い方法は、銀行振込とします。
• 銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担とします。
• 月額サービスの料金は、毎月の契約更新日にお支払いいただきます。

第5条（解約・キャンセル）

• はるいろWeb担当の最低契約期間は月額サービス開始日から3ヶ月です。最初の3ヶ月の満了日を契約書に明記し、その後は1ヶ月単位で自動更新します。更新を止める場合は次回更新日の14日前までにメールでご連絡ください。最低期間内の任意終了時の精算、初期費用の分割残額の扱いは、契約前に書面で合意します。
• その他の月額サービス（AI顧問、AI導入・業務自動化の伴走サポート、LINE公式アカウントの月額運用）に最低契約期間はありません。1ヶ月単位で継続または解約が可能です。
• 解約のお申し出は、次回更新日の14日前までにメールにてご連絡ください。
• 月額サービスの料金は月単位でお支払いいただくため、通常の月の途中で解約された場合の日割り返金は行いません。当方の債務不履行等による法令上の権利は妨げません。
• プロジェクト型サービスのキャンセルは、着手前は全額返金、着手後は進捗に応じた実費精算とします。

第6条（秘密保持）

当方は、本サービスの提供にあたり知り得たお客様の業務情報・個人情報を、お客様の事前の書面による承諾なく第三者に開示・漏洩しないものとします。お客様の実データの取扱いや費用が発生する作業を開始する前には、必ず無料でNDA（秘密保持契約）を締結します。ご相談のみの段階でも、ご希望に応じて締結いたします。

第7条（知的財産権）

• はるいろWeb担当の新条件により契約したサイトは初日からお客様のものとし、ドメインもお客様名義です。当方が新規制作する顧客専用成果物の著作権は発生時からお客様に帰属する条件とします。終了時にはサイトのソースと運用記録をお渡しします。
• その他のサービスで当方がお客様のために制作した成果物（Webサイト、デザイン、プログラム等）の著作権は、納品完了かつ料金の全額支払い完了時にお客様に移転するものとします。
• ただし、汎用的なテンプレート・ライブラリ・フレームワーク等、当方が従前から保有する知的財産については、当方に帰属するものとします。はるいろWeb担当では顧客サイトを終了後も継続利用・保守できる利用条件を個別契約に明記し、第三者素材は各権利者の利用条件に従います。

第8条（免責事項）

• 当方は、本サービスの提供にあたり善良な管理者の注意をもって対応しますが、お客様の売上増加・集客効果・業務改善効果等の特定の成果を保証するものではありません。
• 天災地変、通信障害、第三者のサービス（クラウドサービス・決済サービス等）の障害等、当方の責に帰さない事由による損害について、当方は責任を負いません。
• 当方の責に帰すべき事由により損害が発生した場合の賠償額は、当該サービスに関してお客様から受領した直近3ヶ月分のサービス料金の合計額を上限とします。

第9条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当方の信用を毀損する行為
• 当方が提供した成果物を、当方の同意なく第三者に再販売・再配布する行為
• その他、当方が不適切と判断する行為

第10条（規約の変更）

当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約の適用時期は個別に案内します。はるいろWeb担当の本改定条件は、その内容を提示し合意した新規契約に適用し、既存の個別契約の料金・期間・範囲を別途合意なく変更しません。重要な変更がある場合は、メール等で事前にお知らせします。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本サービスに関して紛争が生じた場合は、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。