パーソナルジムの開業と集客｜ホームページ制作の相談で伝えたいこと

パーソナルジムの開業を準備しながら、集客のためにホームページを作りたい。でも、制作を頼む前に何を決め、何を伝えればよいのか分からない。そんなときは、写真や色を選ぶ前に、どんなジムにしたいか、どんな人に来てほしいかから話してみてください。

ホームページは、作っただけで売上が生まれるものではありません。ジムが届けたいことを伝え、見た人が体験の相談など、次の行動を選ぶための道具です。方向性やメニューが決まっていなくても大丈夫。「そこから一緒に考えたい」と相談できます。

HaruIroAIのホームページ制作ヒアリングシートは、見た目より先に仕事とお客様の話を伺う順番です。この記事では、その考え方を、これから開業するジム向けの質問に組み直しました。シートの記入や、すべての質問への回答は相談の条件ではありません。

パーソナルジム開業前の相談で、考えておきたいこと

次の項目は、相談の前に話したいことを見つけるためのメモです。分かるものだけで構いません。「未定」「一緒に考えたい」と書いて、そのまま相談してください。

• どんなジムにしたいか。まだ迷っているところはどこか。
• これから来てほしいのは、どんな状態の人か。
• その人のどんな困りごとに、どんなサポートを届けたいか。
• どんな理由で選ばれたいか。まだ分からなければ、何を大切にしたいか。
• 最初に力を入れたいメニューは何か。
• ホームページに何を期待し、見た人にまず何をしてほしいか。
• いつ頃までに、どんな状態を目指したいか。人数などの目標があれば何か。
• 問い合わせから体験、入会までを、どんな流れにしたいか。
• 公開したい時期、写真や見た目について、決まっていることはあるか。

ここからは、それぞれをどう話せばよいかを見ていきます。以下に登場するジムの例は、説明のための架空の例です。実在のお客様の声や、支援の効果を示すものではありません。

まず、どんなジムにしたいかを話す

ホームページの相談では、まず「誰に来てほしいか」と「その人に何を届けたいか」を聞かせてください。年齢や住んでいる場所だけでなく、どんなことに困っている人なのかを考えると、伝えたい内容が見えてきます。

たとえば、架空のジムなら「運動を始めたいけれど、何からすればよいか迷っている人と、進め方を相談できる場所にしたい」と話せます。開業前なので、これはこれから目指す姿です。今のお客様の人数や、実際の成果として伝える必要はありません。

ジムの方向性や、選ばれたい理由がまだ分からないとき

「誰に来てほしいか決めきれない」「ほかのジムとの違いをうまく言えない」。その状態を、そのまま伝えてください。どんなトレーニングを提供したいか、お客様と接するときに大事にしたいことは何か。話せるところから、一緒に整理できます。

差別化の言葉を無理に作る必要はありません。「相談しやすい雰囲気にしたい」「続け方を一緒に考えたい」といった希望も、これからジムを考える手がかりになります。まだ証拠のない希望は、実績や口コミとしてホームページに載せず、目指す姿として扱います。

最初に力を入れたいメニューを伝える

開業前に売上の柱はありません。これから一番紹介したいメニューと、どんな内容を考えているかを話します。たとえば「初めての方向けに、相談とトレーニングの体験を用意したい」というところからで構いません。

料金や所要時間が決まっていれば伝え、決まっていない部分は未定として残します。ホームページにどこまで載せるかも相談できます。仮の内容を、確定した料金やサービスとして公開しないようにしましょう。

ホームページに期待することと、集客の目標を話す

初めて知った人にジムの考え方を読んでほしいのか、メニューを比べてほしいのか、体験について相談してほしいのか。見た人にまず何をしてほしいかを決めると、載せる情報と相談先を考えやすくなります。

そのうえで、いつ頃までにどんな状態を目指したいか、何人に体験してほしいかなど、考えている目標があれば伝えてください。目標の数字は、ジムの状況に合わせてオーナーが決めるものです。分からなければ、一緒に考えるところから始められます。ホームページを作れば、その数字を達成できるという約束ではありません。

問い合わせから体験、入会までを考える

ホームページを見た人が連絡した後、どう案内するかも、決まっている範囲で共有します。電話やLINEなど、どの方法で問い合わせを受けるか。体験では何を案内するか。その後、入会を希望する人へ何を伝えるか。未定の段階があれば、そこを相談の項目にします。

問い合わせ、体験、入会は別々の段階です。申し込んだ人が必ず体験し、入会するとは限りません。お客様がそれぞれの段階で必要な情報を確認できるよう、ホームページに何を書くかを考えます。

開業日と、ホームページを公開したい時期

開業日、体験の受付を始めたい時期、ホームページを公開したい時期は、それぞれ分けて伝えます。「開業前に体験の案内を始めたい」のように、希望する理由も分かると、何から準備するかを相談しやすくなります。

日付がまだ分からなければ、決まる条件や、おおよその希望だけでも構いません。はるいろWeb担当では、必要なページや機能、素材の準備状況を伺い、範囲と日程を案内しています。すべての制作に共通する日数は約束していません。

見た目と写真は、ジムの話をしてから考える

どんな人に来てほしいか、何を伝えたいかを話したら、ホームページの雰囲気を相談します。好きなサイトがあれば、色だけでなく「文字が読みやすい」「写真で店内の様子が分かる」など、好きな理由も伝えると方向を共有しやすくなります。思いつかなければ、提案を受けながら考えられます。

店内や設備、トレーナーの写真、ロゴ、メニューの説明などは、今あるものと、これから用意するものを分けて知らせます。人が写る写真は掲載の許可を確認してください。

はるいろWeb担当では、お話と支給いただいた情報をもとに構成・文章案を作り、事実を確認していただきます。必要な写真の案内や、支給写真の選定・基本的な加工にも対応します。出張撮影は別見積もりです。写真が揃っていないと相談できない、ということではありません。

相談の後に、依頼する範囲を確認する

制作会社へ何を頼み、オーナーがどの情報を確認するかは、相談の後に具体化します。メニューや営業時間など掲載内容の事実確認、公開後の問い合わせへの返信などについて、担当と対応範囲を確認します。費用や日程、契約条件も納得してから決めてください。

HaruIroAIは、公開しているパーソナルジムの制作事例で、ホームページ、LINE公式アカウント、Googleマップなどの支援を紹介しています。これは既存の個別契約による事例で、現行プランの標準内容と同じとは限りません。支援範囲は依頼ごとに確認します。

パーソナルジムの開業や集客に向けたホームページについて、まだ方向性が決まっていなくてもご相談ください。初回相談は必要に応じて担当者と30分、無料です。相談だけで契約になることはありません。

この記事の相談項目は、当社のヒアリングシートの考え方をもとに、開業前のジム向けに組み直したものです。例は架空です。相談条件とサービスの範囲は、2026年10月30日に公開ページを確認しました。